Zwroty i reklamacje

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Klient może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta.


Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży składając oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie można wysłać e-mailem na adres sklepsztos@interia.pl .  Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem wraz ze zwracanym towarem. Wysłanie samego oświadczenia nie jest wystarczające do skutecznego odstąpienia od umowy.

Sklep ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta, zwrócić mu wszystkie dokonane płatności, bez kosztów przesyłki. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem towaru.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu nabywcy o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Towar należy odesłać na adres:

Sklep Sztos

ul. Kościuszki 27
38-200 Jasło

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl